Sampang – Pelayanan publik di tingkat kepolisian kembali menuai apresiasi. Kali ini, warga memberikan respons positif terhadap proses pembuatan surat kehilangan di Polsek Kota sampang yang dinilai cepat, mudah, dan tidak berbelit-belit.
Sejumlah warga yang mengurus surat kehilangan mengaku hanya membutuhkan waktu singkat hingga dokumen selesai diterbitkan. Proses yang sebelumnya kerap dianggap memakan waktu lama, kini justru terasa lebih efisien dan tertata 05/05/26.
“Saya kira akan lama, ternyata tidak sampai satu jam sudah selesai. Petugasnya juga ramah dan membantu,” ujar salah satu warga yang mengurus surat kehilangan dokumen pentingnya.
Kapolsek Kota IPTU INDARTA HENDRYANSAH SH,M,M menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan menjadi prioritas utama. Pihaknya terus mendorong seluruh anggota untuk memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat, khususnya dalam urusan administrasi seperti surat kehilangan.
“Pelayanan cepat dan transparan adalah komitmen kami. Kami ingin masyarakat merasa nyaman dan terbantu saat datang ke Polsek,” jelasnya.
Selain itu, sistem pelayanan yang lebih terorganisir serta kesiapan petugas di lapangan menjadi faktor utama percepatan proses tersebut. Warga hanya diminta melengkapi persyaratan dasar, seperti identitas diri dan kronologi kejadian kehilangan.
Dengan pelayanan yang semakin baik, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian terus meningkat. Polsek Kota juga mengimbau masyarakat untuk segera melapor jika mengalami kehilangan, guna menghindari penyalahgunaan dokumen oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.( TIM )
